Часто повторяющиеся вопросы (ЧАВО)

Сколько это стоит и есть ли у вас скидки?

Стоимость зависит от площади мини склада, срока аренды и адреса расположения склада. Стоимость аренды самого маленького бокса 3,15 m2 – 45 eur/мес+нсо. У нас действует постоянная система скидок. При выборе более длительного периода аренды, цена становиться более выгодной. Все доступные локации и цены можете посмотреть на главной странице в форме бронирования.

Какие у Вас условия хранения?

Площадка огорожена забором и безопасность площадки обеспечивается системой видеонаблюдения. Клиентам предоставляется круглосуточный доступ к боксам.

Какой минимальный срок хранения?

Арендовать склад (модуль) можно на срок от 1 месяца до 2ух лет. При долгосрочной аренде стоимость за месяц уменьшается и можно получить скидку на услуги хранения.

Есть ли у вас страхование имущества?

Наша компания не страхует имущество, поскольку это подразумевает опись и оценку вещей при каждом посещении, что затруднительно при таком виде хранения. Срок аренды может составлять от 1 месяца. На протяжении всего срока пользования услугой вы получаете круглосуточный доступ к вашему имуществу. Есть дополнительные услуги: перевозка имущества, аренда стеллажей.

Есть ли в боксе стеллажи?

Стеллажи предлагаются как дополнительное оборудование, которое можно арендовать.

Что можно хранить в Holder?

На мини складах HOLDER можно хранить ВСЁ, КРОМЕ:
- скоропортящихся продуктов питания;
- животных и растений;
- оружия и боеприпасов;
- токсичных, радиоактивных, легковоспламеняющихся, взрывчатых материалов;
- предметов и веществ, запрещенных законодательством ЭР

Что нельзя хранить в Holder?

ЗАПРЕЩАЕТСЯ К ХРАНЕНИЮ:
- скоропортящиеся продукты питания;
- животные и растения;-оружие и боеприпасы;
- токсичные, радиоактивные, легковоспламеняющиеся, взрывчатые материалы;
- предметы и вещества, запрещенные законодательством ЭР

Какая минимальная площадь, какие есть метражи?

Мы предоставляем боксы с минимальными размерами 2,4×1,5m (3,5 m2), а также боксы от 7 m2 до 28 m2 с высотой потолка 2,4 м.

Высота потолка, дверные проемы / просветы?

Высота потолка составляет 2,4 м. Дверной проем в стандартном боксе 0,90*2,3 м.

Есть ли у вас упаковочные материалы?

Нет, упаковочные материалы мы не предоставляем.

Несете ли вы ответственность за сохранность вещей?

Компания осуществляет контроль за доступом в боксы. Без подписанного Клиентом договора, посторонние люди не могут попасть в Место Хранения.

Кто несет ответственность за испорченные вещи в боксе в случае пожара, наводнения?

Лицо, по вине которого это произошло. Виновник определяется уполномоченными органами.

Что необходимо для оформления договора?

При оформлении договора нужно предоставить имя арендатора, личный код и адрес проживания. В первый счет аренды включается депозит, равный месячной аренде бокса.

Можно ли на машине сразу подъехать к боксу?

На открытых складских площадках можно подъехать к своему боксу прямо на машине.

Что можно и нельзя хранить?

На складах Holder нельзя хранить:
- Животных, растения, любых живых существ;
- Скоропортящиеся продукты, товары с коротким сроком годности, продукты питания.
- Холодное и огнестрельное оружие, включая его комплектующие и боеприпасы;
- Лекарства и химические вещества;
- Имущество повышенной опасности (имеющее опасные свойства), предметы состоящие, или содержащие опасные вещества (взрывоопасные, огнеопасные, радиоактивные, или токсичные вещества или газы);
- Предметы и вещества выделяющее пары или сильные, едкие запахи;
- Изъятое имущество;
- Имущество запрещенное к обороту на территории Эстонской Республики.

‍Список разрешенного к хранению имущества:
‍- Мебель и бытовую технику;
- Офисная оргтехника и документы, канцелярия;
- Летняя, зимняя сезонная одежда (шубы, пуховики, купальники), личные вещи;
- Спортивный инвентарь (велосипед, сноуборд, лыжи);
- Различные инструменты;
- Детские вещи, игрушки;
- Рекламные материалы, книги, старые журналы;
- Коллекции (марки, значки и прочее);
- Оборудования для бизнеса (кофемашины, пластиковая мебель, разборные стенды);
- Спиртные напитки;
- Любое имущество, не запрещенное к хранению на нашем складе.

Какая площадь мне потребуется?

Расчет площади необходимой для хранения можно провести самостоятельно, но лучше будет обратиться к менеджеру компании HOLDER. Мы рассчитаем необходимый метраж, чтобы поместилось все имущество и вам не пришлось переплачивать за лишние квадратные метры.
‍Самостоятельный расчет площади бокса

1. Вы можете прикинуть требуемый размер склада воспользовавшись «правилом 1/5».
2. Разделите площадь вашего помещения с имуществом на 5 и вы получите примерный размер необходимого бокса.
3. Способ подходит для офисных и жилых помещений.
4. Например, если площадь 2-х комнатной квартиры составляет 45 квадратных метров, тогда для хранения имущества вам потребуется примерно 9 квадратных метра на складе.

Во избежание ошибок стоит воспользоваться опытом наших сотрудников. Они рассчитают точное количество необходимых квадратных метров с учетом всего вашего имущества. Мы подберем оптимальное помещение и избавим вас от переплат за лишнюю арендованную площадь.

Бывают случаи, когда клиент арендовал слишком маленькое помещение, допустив ошибку при самостоятельном расчете необходимой площади. Поэтому позвоните нам прямо сейчас!

Кто имеет доступ в бокс?

Доступ в бокс имеет человек, на которого оформлен договор аренды и круг доверенных лиц, который определяется самим клиентом. Доверенное лицо, которому арендатор предоставил ключи от складского бокса.

Время работы комплекса / офиса?

Площадки с складскими боксами доступны для арендаторов 24/7. Работают по системе самообслуживания.

Можно ли сразу приехать с вещами?

Да, конечно. Но предварительно необходимо позвонить администратору для бронирования необходимого Вам бокса.

Может ли измениться/повыситься цена аренды за место хранения?

Да, повышение цены возможно. Компания извещает о повышении цены за 30 календарных дней. Изменения применяются при оплате нового срока пользования.

Может ли Клиент повесить полки на стену в боксе?

Сверлить и делать отверстия в стене запрещено. Для хранения вещей можно использовать стеллажи компании или личные стеллажи.

Как можно оплатить хранение?

Оплата всех услуг компании Holder возможна следующими способами:
 - прямым банковским переводом
 - наличными

Насколько безопасно такое хранение?

Временное хранение имущество на складах компании Holder происходит с соблюдением всех принятых, в данной сфере, правил безопасности. Мы обеспечиваем комплексную безопасность имущества клиентов, поэтому в нашей практике исключены случае порчи и пропажи.
Какие меры безопасности приняты на наших складах
 - Территория Holder ограждена;
 - Минисклад располагается под видеонаблюдением;
 - Доступ к имуществу только по личному ключу клиента;
 - Возможно использовать от одного до нескольких замков;

Как можно отказаться от договора?

Отказаться от договора можно письменно уведомив Holder как минимум за 15 дней до желаемого срока окончания аренды.

Остались вопросы?

Напишите нам на info@holder.ee или позвоните +372 55 027 62. Отвечаем на звонки также и на выходных.

Все права защищены. Holder | CIMA
envelopephone-handsetcrossmenu